Der mobile Messenger WhatsApp startet für Firmenkunden eine eigene Messenger-App. Sie ermöglicht Unternehmen, die WhatsApp für den Kundenkontakt nutzen, unter anderem, Antworten auf häufig gestellte Fragen abzuspeichern. Außerdem können die Firmen ihre Öffnungszeiten angeben, eine Abwesenheitsnotiz für den Kundendienst einrichten und auf Statistiken zurückgreifen. Das ganze erscheint erst einmal nur für Android-Geräte.

Quelle: Persoenlich.com, Turi2.de

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