Nach einem Bericht des US-Magazin Vice will Nintendo die fehlerhaften Joy-Cons bei Nintendo Switch-Konsolen ersetzen. Das Magazin beruft sich auf eine anonyme Quelle. Demnach leitet das japanische Unternehmen seine Support-Mitarbeiter an, auch Switch-Controller außerhalb Garantiezeit und ohne Kaufnachweis für die Reparatur anzunehmen.
Vice berichtet außerdem, dass wer für die Reparatur seiner Joy-Cons bezahlt hat, soll sein Geld zurückbekommen. In den letzten Tagen gab es Beschwerden darüber, dass die Joy-Cons, ohne dass man was macht, den Nutzer im Spiel zur Seite driftet, was zu fehlerhaften Input führt.
Dieses Problem bemerken Nutzer schon seit Jahren. Dazu gibt es auch auf Reddit einen Post zu diesem Thema, berichtet Heise.de. Auch Kotaku berichtete darüber. In den USA gibt es schon Sammelklagen.
Nintendo bietet eine Garantie von 90 Tage auf Joy-Con-Controller, die separat erworben wurden. Die Joy-Cons, die mit der Switch kommen, haben ein Jahr Garantie. Doch nach der Garantie muss man für die Reparatur für die Controller in den USA um die 40 Dollar bezahlen.
Das Unternehmen selbst gab nur ein sehr schwammiges Statement dazu ab. „Wir kennen die aktuellen Berichte darüber, dass manche Joy-Con-Controller nicht korrekt reagieren.“ In einem Statement an mehrere US-Medien schrieb Nintendo noch, dass sich die betroffenen Nutzer die Support-Seite besuchen sollen.
